65 место

Белавиа

Belavia

Индекс в рейтинге 4.08
  • Старт голосования: 2013-04-15
  • Всего голосований: 1745
  • Оценено параметров: 63830
ОТЗЫВЫ ОБ АВИАКОМПАНИИ: Белавиа
  • Наталья Знак15 Июля 2017
    +0 plus -0 minus
    Летела из Минска в Белград 13.07.2017. Всё бы ничего, оперативно оформили, запустили в самолёт. В процессе полёта одна из проводниц (в возрасте), имени не знаю- явно была не в духе. Во время остановки в Бухаресте (пассажиры были в салоне) ходила и разливала желающим воду из бутылки. Протянув мне стаканчик - начала лить на весу, отвлеклась на пассажира - облила мой рукав и сделав вид, что ничего не произошло - ушла. Я хотела у неё уточнить как скоро взлетим (она в этот момент пересчитывала пассажиров) махнула в мой адрес рукой, пересчитав всех- также сделала вид, что меня вовсе нет. Мелочи, скажите? Нет. Если человек на работе- ОН ДОЛЖЕН ВЫПОЛНЯТЬ КАЧЕСТВЕННО СВОЮ РАБОТУ.
  • Наталия Ат04 Июля 2017
    +0 plus -0 minus
    Летели из Тбилиси в Минск, по работе экипажа замечаний нет. Кормили хорошо, с вниманием отнеслись к ребенку. Разочаровало отношение погранконтроля при выходе. Почему граждане Беларуси стоят в одной очереди с теми, кто заполнял миграционные карты? Неужели нельзя с белорусским паспортом пропускать отдельной очередью? Летела с ребенком, пришлось стоять в очереди, ждать пока все заполнят миграционные карты. Или ребенок 12 лет уже не считается ребенком, если он летит по взрослому билету?! Ничего не имею против мигрантов,просто хочется человеческого отношения.
  • Людмила Гладилина20 Июня 2017
    +0 plus -0 minus
    летели 14 июня Барселона-Минск, очень порадовала и чистота в салоне и вежливость бортпроводников и сам самолет. Также были приятно удивлены питанием, столько приятных перемен. Спасибо. Удачи вам.
  • Andrei Astafyev18 Июня 2017
    +0 plus -0 minus
    17.06.2017 Рейс из Милана, по работе экипажа замечаний нет, но испортил впечатление сервис в Минск 2:
    1. Багаж получали в течении 40 минут после прохождения паспортного контроля, было такое ощущение, что чемоданы (довольно потрёпаного вида) по одному подкидывали на ленту с интервалом в 3-5 минут.
    2. В туалете зоны получения багажа грязно, урны переполнены с горой , хотя стоят отметки о регулярной уборке помещений.
  • Виктория Sk14 Июня 2017
    +0 plus -0 minus
    Летела рейсом В2 784 Стамбул-Минск
    13.06.2017 покормили ужасно! Картошка с морковкой + грибочки )) стоит подумать об улучшении меню.
    Бортпроводник по имени Анна нахамила пассажиру показав все свои профессиональные навыки.
    Не красиво унижать гражданина Турции всего лишь за то,что религия исключает свинину.
  • Нина Литвинко11 Июня 2017
    +0 plus -0 minus
    Летела с Belavia 9 июня по маршруту Санкт-Петербург - Минск. Посадка была максимально затянута, на автобус до самолета запустили только за 10 минут до официального времени вылета, пассажиры нервничали. Соответственно, борт вылетел позже и прилетел с опозданием на 20 минут, поскольку время позднее, то опоздала на маршрутку до города, следующую пришлось ждать час. Кроме того, багаж был испачкан во время погрузки.
  • Юлия Паштет09 Июня 2017
    +0 plus -0 minus
    Летела рейсом 8.06 в 18.40 из Москвы в Минск .В аэропорт Домодедово прибыла за час до регистрации в итоге мне сказали ,что регистрация закончилась на мой рейс .Никто не стал в этом разбираться .И мне пришлось купить билет на новый рейс .Была удивлена ,такому отношению.В аэропорту написала претензию ,теперь жду ответа .Есть ли вообще возможность ,возместить ущерб ?и вернуть деньги за билет ,который пропал ?
  • Ирина Валужина01 Июня 2017
    +0 plus -0 minus
    28 мая 2017 г. совершала перелет из Краснодара в Москву (S7) и из Москвы в Минск (Belavia). При покупке билетов намеренно выбрала нашу компанию Belavia. Взлет, сам полет и посадка прошли на УРА. Видно было - работала команда профессионалов! Доброжелательны и внимательны к пассажирам. Очень рада, что не ошиблась в выборе компаний. Спасибо всем, в том числе работникам аэропортов г.Краснодара, г.Москвы и г.Минска
  • Юлия Жженова01 Апреля 2017
    +0 plus -0 minus
    ...и все-то было бы вполне комфортно,достойно и приемлемо,если бы багаж не получили без специального навесного замочка,а внутри не были перерыты вещи.А все ради чего?чтобы понять,что в багаже всего лишь запаянная бутылка чистой воды?может быть...Но мы с сынишкой полтора часа сидели в аэропорту,в зоне посадки и вполне могли бы,в случае необходимости,сами вскрыть свой багаж или подробно рассказать,зачем в нашем багаже вода,будь мы,например,вызваны по трансляции.А так неприятный осадок,беспорядок в чемодане,нет удобного фирменного замочка и уверения полиции Жуковского оставить все,как есть,тк `виноваты белорусы` и `ничего же не пропало,даже бутылка воды на месте`.А так бы хотелось похвалить авиакомпанию и поблагодарить за перелет...
  • Наталья Нарейко13 Февраля 2017
    +1 plus -0 minus
    Летели из Москвы в Минск, перелет был быстрый. Но приехав домой, стало известно, что пластиковый чемодан сломали, а он лишь 2-ой раз `выехал`. Вот так в авиакомпании относятся к имуществу своих пассажиров!!!
  • Павел Лиштван12 Февраля 2017
    +1 plus -0 minus
    В общем, все было хорошо, кроме того, что после перелета мне отдали сумку со сноубордом с оторванной ручкой. У Товарища так же порвали чехол для лыж.
  • Александр Зайцев31 Января 2017
    +1 plus -0 minus
    Летаю часто этой и другими авиакомпаниями.
    Летел 29.01.17 из Будапешта в Астану через Минск.
    Онлайн регистрация начинается за 24 часа. Многие компании уже делают регистрацию за 48 часов, поэтому хотелось бы иметь такую же возможность и у Белавиа. Сама онлайн регистрация не вызывает проблем.
    Сам рейс из Будапешта был сначала отложен на 1 час, потом на 2 часа, потом на 2,5 часа. По факту вылетели на 2 часа с копейками позже запланированного времени. Самолет маленький CRJ Bombardier. Практики применения подхода по загрузки объемной ручной клади в грузовой отсек непосредственно возле самолета,применяемой другими европейскими авиалиниями для маленьких самолетов, нет. Поэтому некоторым пассажирам приходилось пристраивать на свободных сиденьях. Удивило, что в приветственном обращении к пассажирам не прозвучало ни извинений за опоздание, ни объяснение причин этой задержки, что обычно делают экипажи других уважающих себя авиакомпаний. Сами стюардессы в меру приветливы и отзывчивы. Из напитков, включенных в стоимость предлагается чай, кофе, вода. Еда вполне достаточна для длительности такого перелета, но без изысков. Сам перелет (взлет, полет, посадка) комфортный как для маленького самолета. Посадка и высадка через автобус в виду маленького самолета. Развлечений на борту нет.
    Рейс из Минска до Астаны был в срок. Посадка и высадка через посадочный рукав. Самолет Embraer - проблем с размещением ручной клади не было. Напитков побольше - ассортимент расширен соками. Еда вполне сносная, количество тоже. Персонал нареканий не вызывал. Подушек, пледов не заметил. Развлечений на борту нет.
    Общее резюме - цена соответствует качеству.
  • Елена Викторовна Лыморева23 Января 2017
    +1 plus -0 minus
    Спасибо!Спасибо!Спасибо! Огромное спасибо всем сотрудникам авиакомпании `Белавиа`за ответственный подход к работе.Выражаю глубокую благодарность генеральному директору Гусарову Анатолию Николаевичу за индивидуальный подход и чуткое отношение;начальнику агентства пассажирских перевозок Терентьевой Светлане Евгеньевне за душевное проникновение в суть проблемы,отзывчивость и оперативность.Отдельно признательна Зайко Татьяне Викторовне,ведущему специалисту отдела обеспечения автоматизированных отправок, которая,оказавшись у истоков решения моей проблемы,проявила высокий профессионализм и здоровый патриотизм в отношении компании,выслушала,успокоила,дала дельные советы, вселила надежду и направила по верному пути. Не стану сейчас расписывать суть моей проблемы.Во-первых - долго.Во-вторых - чтобы другим не повадно было наступать на эти грабли).В общем,накосячила я при приобретении акционных билетов в направлении Минск - Тель-Авив. Разрулить эту историю казалось невозможно,т.к.отрицательный ответ на возникший вопрос прописан в условиях проведения акции.Но запланированная поездка очень важна для нашей семьи!И я решила сделать попытку.Даже не знаю,на что я рассчитывала.
    И вот!!!Бинго!Чудеса случаются!У нас есть правильные билеты и мы летим в нужные сроки в нужном направлении!Похоже,я опять верю в Деда Мороза!!! X Земной поклон всем сотрудникам авиакомпании `Белавиа`,принявшим участие в волшебном разрешении моей безнадёжной ситуации!!!
  • Людмила Гладилина05 Января 2017
    +1 plus -1 minus
    летаем очень часто, и есть возможность сравнить авиакомпании, было стыдно за Белавиа в прошлом году рейс Минск-Лондон, когда на обед были заплесневелые огурцы, непонятно какого года мясо, лучше не кормите, булку положите и все, так хоть не стыдно перед иностранцами за нас.
    а за полет Минск-Прага 31 декабря, хочу от души поблагодорить экипаж, я так понимаю это именно их заслуга, спасибо, вы сделали наш полет праздничным и незабываемым, вы лучшие!
  • Надежда Илюхина02 Декабря 2016
    +0 plus -0 minus
    Часто летаю Минск Амстердам в прицеп все хорошо,но могли бы вернуть питание...шоколадка и чай за 270 евро это круто и 2 часа в пути;)
    Но дважды летал мой муж,он голландец, увы но уровень знания английского языка у борт проводников поверь его в шок! С трудом могли связать пару слов выходящих за пределы зазубренных фраз. Ну и на регистрации иногда девочки даже здравствуйте не скажут не говоря о чем то большем! А это лицо авиакомпании! Хотя справедливости ради несколько раз на регистрации была женщина после общения с которой хотелось летать!
  • Вячеслав Боом27 Ноября 2016
    +0 plus -0 minus
    Летел рейсом Минск - Москва 18 ноября 2016 в аэропорт Жуковский, немного волновали вопросы трансфера, обслуживания, но всё оказалось отлично, мягкий взлёт и мягкая посадка,сервис на борту отличный, правда сказывается наша белорусская `экономичность` во вкусе традиционных замороженных бутербродов и растворимого кофе, и салона мега эконом...Ну и цена была ниже поезда!!!
  • Anna Yashenko20 Ноября 2016
    +1 plus -0 minus
    Летели Минск-Барселона (9.11-16.11.16).Претензий к экипажу нет,стюардессы вежливые,пилоты профессионалы.Цена билета на мой взгляд несколько завышена для того сервиса. То что подавали в качестве закусок, едой назвать трудно и это за 300 евро.Лучше бы тогда совсем не кормили и снизили цену авиаперелета. И это мнение было многих пассажиров. Компанией бы пользовались чаще,если бы цена была более приемлемой.
  • Петр Воробьев08 Ноября 2016
    +0 plus -2 minus
    Летели из Праги в Минск 10 ноября. Самолет задержали на 40 минут перед вылетом. Плюс из-за непогоды пришлось сесть в Гомеле на дозаправку. Итого прилетели на 4,5 часа позже. За все время ожидания даже не покормили. А ведь многие с детьми летели. Белавиа сильно упала в моих глазах после этого.
  • Наталья Деменкова19 Сентября 2016
    +0 plus -0 minus
    Летели рейсом В2 803 Минск-Вильнюс 14 сентября 2016 года. Рейс выполнялся строго по расписанию. На борту предлагались конфеты- леденцы и стакан воды. В воздухе 30 мин..Стюардессы выполняли свою работу неплохо, а вот разобрать, что говорили из динамиков, было почти невозможно. В туалете было не убрано (сильный запах мочи, полные контейнеры мусора). В целом перелет прошел хорошо. Я довольна
  • Князюк Василий02 Сентября 2016
    +1 plus -0 minus
    1 сентября летел с семьей из Тбилиси в Минск. Перелет ночной. Самолет на 1 час опоздал. Логистика тбилисского аэропорта оставляет желать много лучшего. Поэтому когда садились на рейс народ был злой и невыспавшийся. Но все проблемы были ДО борта.
    На месте стюардессы решили вопросы кому куда как сесть. Не все хотели садиться по своим местам, а рвались на не проданные кресла, что бы сидеть свободнее - сразу в салоне пробка возникла. Напомню - народ с недосыпал очень злой. Но до скандала не дошло - моментом все вопросы решили.
    Полет прошел очень хорошо. И экипаж вел хорошо, и я вырубился спать, что в самолетах со мной бывает крайне редко...и сквозь глубокий сон меня не стали тревожить `что кушать будете`? Не в пример одной турецкой компании на рейсе Минск - Стамбул. Так что занесу этот факт в плюс Белавиа.

Оставьте отзыв

Заполните поля или авторизуйтесь через соцсеть
Максимальное количество знаков – 3000 с пробелами.

С отзывом об авиакомпаниях можно разместить несколько фотографий.
Требования к изображениям: формат jpg / png / jpeg / gif, размер файла до 3 Mb.

  • Выберите файл
    Файл не выбран
  • Captcha
Оставить отзыв

Отзывы пaccaжиров

  • Белавиа
    (26)
    Летела из Минска в Белград 13.07.2017. Всё бы ничего, оперативно оформили,...
    2017-07-15 Наталья Знак
  • Этихад Эйрвэйз
    (5)
    Летал этой компанией несколько раз в Куала-Лумпур из Минска (заброска в ЮВА...
    2017-07-11 Алекс Бог
  • Белавиа
    (26)
    Летели из Тбилиси в Минск, по работе экипажа замечаний нет. Кормили хорошо,...
    2017-07-04 Наталия Ат
ЭКСПРЕСС-ОТЗЫВ ОБ АВИАКОМПАНИИ!ДВА ПРОСТЫХ ШАГА!
  • Выбираем авиакомпанию
  • Пишем отзыв
    (без регистрации)

Частые вопросы