127 место

(МАУ) Международные Авиалинии Украины

(UIA) Ukraine International Airlines

Индекс в рейтинге 3.76 3

(МАУ) Международные Авиалинии Украины

Расскажите свою историю!
  • Старт голосования: 2013-01-15
  • Всего голосований: 10990 10990
  • Оценено параметров: 415676
ОТЗЫВЫ ОБ АВИАКОМПАНИИ: (МАУ) Международные Авиалинии Украины
  • Наталия Гоман04 Октября 2019
    +3 plus -1 minus
    Летели МАУ 02.10.2019 Анталия-Борисполь. Перед началом отдыха решила почитать отзывы об авиаперевозчике и пришла в ужас от отзывов про МАУ. Изначально должны были лететь другим перевозчиком. Вместо того, чтобы радоваться тому, что еду отдыхать, накануне не спала целую ночь, переваривала отрицательную информацию про международные авиалинии Украины. Вынесла мужу мозг про то, что багажа мы не дождемся, к габаритам багажа цепятся, вообщем накрутила себя до безумия. И скажу вам так, МАУ очень-очень остались довольны. Отличный взлёт и мягкая посадка. Летели с детьми 17 и 8 лет. Маленькая дочь, которая страшно боялась лететь, не заметила ни взлета, ни посадки. Чай, кофе, вода бесплатно. К провозу багажа никаких претензий. Экипаж доброжелательный. Спасибо большое. Настоящие профессионалы.
  • Леонид Зинович12 Сентября 2019
    +0 plus -2 minus
    Ужасно. Летел компанией мау Львов-Киев-Тель Авив... Во Львове рейс задержали (наслышан: для мау это обычное явление) - персонал в аэропорту лишь похихикивает. В Киеве нужный самолет улетел - посадили на другой рейс в Тель Авив - от мау никакой извиняющейся реакции - гоняли по аэропорту (я не одинок был) как новобранцен зачуханых. В самом самолете, что в общем вагоне совковом - жара, вонь, шум_гам - персоналу мау не привыкать приятного полета жалать и не исполнять. В Тель Авиве... - нет вещей (по разборкам - и не числятся). мау даже не мяукает. мауууу, аууу - верните мне мой багаж, пожалуйста.
  • VASILI MAKEYENKA28 Августа 2019
    +2 plus -2 minus
    Летели из Копенгагена в Киев 17 августа 2019 г., рейс PS162. За двое суток, как обычно, начали регистрироваться на рейс в on-line. Не получалось. В процессе регистрации вдруг появлялось сообщение на английском языке очень маленьким шрифтом и висело только несколько секунд, потом исчезало.Не то что перевести, прочитать невозможно. Таких попыток было около 20.Мы пытались зарегистрироваться везде, где находили интернет.Бесполезно. В день вылета приехали в аэропорт за 4 часа в надежде зарегистрироваться там. Ситуация не изменилась, сайт не работал.Мы летаем довольно часто, авиакомпании давно изучены и т.к. на МАУ летели впервые, то сайт внимательно изучали. Нигде не было информации о платной регистрации в случае, если... Зато о багаже были представлены и картинки, и цены и 7 кг и никакой сумочки с документами ни боже упаси! Пошли регистрироваться на стойку регистрации, где уплатили 80 евро ( за 4 чел). Вот вам сервис, как будь-то специально эта компания делает все для того, чтобы было хуже. Этот вывод мы сделали уже после возвращения, когда стали читать отзывы! Боже, негативные отзывы значительно превышают количество позитивных. Как же надо работать, чтобы компанию МАУ одни пассажиры кляли, другие ненавидели, а третьи раз и навсегда отказывались иметь с ней дело.!!?? Видимо,страничка отзывов специально нужна для того, чтобы это было местом негодования, как боксерская груша в виде манекена начальника у японских сотрудников - попинал манекен и злость прошла. Надо писать руководству МАУ официальным письмом, что я и сделаю.К нему приложу копии всех отзывов, чтобы девочке-пешке, сидящей на колцентре, на очевидную заявку пассажиров о том что МАУ теряет пассажиров, а значит- рейтинг,уже не хотелось отвечать `ну и пожалуйста`. Мы из Минска. Наша компания `Белавиа` делает все возможное, чтобы пассажир за свои деньги чувствовал себя человеком, а не говном.
  • Мария Заяш05 Июля 2019
    +1 plus -2 minus
    Здравствуйте, очень недовольна этой компанией, багаж не пришёл , дали маленький самолёт, очень неудобный, так ещё высоким людям чтобы заходить и входить в самолёт приходилось голову склонять, чтобы себя не повредить,его постоянно клонила в сторону при рейсе: ps889 из Борисполя в Минск, очень быстро самолёт взлетал и кружил много над облаками перед посадкой в Минске, испытали такой адреналин, который не передать словами! Раньше была лучшего мнения об этой компании, но сегодня ухудшилось из-за ужасного полёта, недовозом багажа! (((
  • Анна Кмарова15 Июня 2019
    +10 plus -0 minus
    Отвратителый авиперевозчик. К сожалению из-за монополии в Днепровском аэропорту приходится летать на их корытах. Неделю назад летела из Днепра в Тель Авив. Эти твари всех пассажиров заставили заплатить по 15 евро за данские сумочки. На мои просьбвы показать на сайте изменения в тарифах, сотрудники МАУ грубили и хамили. Одна особо `одаренная` сотрудница сказала, что ей меня `жалко`, раз у меня нет какх-то там 15 евро. Что если я их не заплачу, то меня снимут с рейса. На требование представиться, эта блонда стала прятатть свой бейдж и убегать. Ну супер профессиональный сотрудник!
    То есть без никакого предваритеьного оповещения они поменяли тарифы на багаж, отказались хоть как-то комментировать это + хамили всем без разбора + не выдавали квитанции после оплаты 15 евро. Как оказалось после обменный курс, который они использовали был просто сильно завышенным.
    Перелет тоже был ужасным. Пилот не смог вовремя приземлиться и лишние 20 минут в полной темноте наяривал круги в небе, не давая никаких обьяснений пассажирам.
    МАУ - вы самые отстойные!
  • Вячеслав Александрович10 Апреля 2019
    +3 plus -0 minus
    Немного летали с этой авиакомпанией. До последнего перелета всё было чуть выше плинтуса, но цена покрывала неудобства. Последний перелет - жуткий кошмар. Из-за того что первый рейс задержался, мы не попали на стыковочный рейс. В результате чего вынуждены были еще выплатить некоторую сумму авиакомпании. Т.е. нам пришлось доплатить компании за их прокол с задержкой рейса, что просто нонсенс. Кроме того, хамство. На все наши возмущения таким `сервисом` никто не извинился. Никто даже не извинился вообще за то что мы не попали на стыковочный рейс и нам пришлось ночевать в Борисполе!
    Наоборот, на мои слова `Вы понимаете, что таким образом вы теряете клиентов?`, дама-супервайзер сказала `да пожалуйста`. Это дно!
  • Анна Ефимова13 Марта 2019
    +4 plus -2 minus
    01.03.2019 г я воспользовавшись этой компании была крайне разачарована!!! у меня в чемодане быличасы в стоимости 400$ , конечно это моя глупость была, оставить их в чемодане, но я летаю уже лет 10 и никогда у меня отчего не пропадало!! прилетевши на место назначения, я открыла свой чемодан, все вещи которые там лежали были перевёрнуты , но я как доверчивый человек была уверена , что из за кидания чемоданов , но не тут то было!! часы это был подарок , но если они принесут радость и здоровья тому кто их взял , пусть так!! 12.03.2019 г этот же рейс отменили с 9 утра на 8 вечера , заставив людей 11 часов сидеть в аэропорту почти , что на улице, объяснив ситуацию , что просто « нет самолета» , такое бывает ??? если его нет, как можно пробовать билеты???!!! мне кажется, что вместо того , что б лазить по чемоданам и забирать личные вещи посажиров , лучше бы составляли правильное расписание ваших самолетов и устроили работу так, что б небыло времени думать о том , где и что украсть!!! не спорю , что есть сотрудники которые одекватные , но хохлы есть хохлы, хуже цыганей!!!! я сомневаюсь , что эта авиакомпания мне вернёт мне мое время и уж тем более мои вещи, но таким образам они теряют своих клиентов!! я думаю , я не одна такая!! очень не приятно , но дай бог вам здоровья и процветания!!! дорогие участники этой компании будьте осторожны не от людей которым они объявляют не оставлять вещи, а осторожны от сотрудников этой компании!!!!!
  • Goarin Oxana09 Февраля 2019
    +4 plus -0 minus
    Первый и последний раз , эта компания в моем чёрном списке, летела я с ребёнком, мало того что билет с Женевы до Кишинева стоил 700евро так еше без багажа, только ручная кладь, офигела я полностью с того что они попросили заплатить за коляску ребёнка 55 евро, извените пожалуйста но за такую цену можно было хоть кофе бесплатно подавать, ЖМОТЫ!!!!!!! Ни стыда ни совести!
  • Михаил Короткевич02 Мая 2018
    +8 plus -0 minus
    Все началось с того, что нас, слава Богу предупредили при переоформлении билетов по телефону о том, что нужно распечатать посадочные талоны на каждый промежуток нашего маршрута для предъявления при регистрации. В противном случае, мы бы еще заплатили по 10 ЕВРО за каждый посадочный талон. В части комфорта в самолете - согласно классности - ЭКОНОМ. Бесплатная предлагалась только вода. Все остальное 0,33 мл кола, фанта, спрайт по цене 4 ЕВРО. Взлетели нормально и приземлились тоже. На обратном пути нас ждал сюрприз с вылетом - задержка из аэропорта Тель-Авив на 40 минут и ни кто не постеснялся сказать всем пассажирам, что задержка рейса произошла по причине не качественной работы Аэропорта. Не смотря на то, что в МИРЕ он является самым защищенным и отсутствием терактов за весть период существования. При пересадки в Борисполе, мы прибыли на посадку к терминалу который был указан в посадочных талонах D13, но каково было наше удивление, когда нас стали искать в зале ожидания и приглашать к терминалу D16 без объявления информации о смене зоны вылета. Прилетели в Минск во время, но с еще одной проблемой - в место двух чемоданов багажа, мы получили только ОДИН. Меня в принципе тяжело чем то удивить, но в течении 3-х суток мне ни сама компания МАУ, не представители в Минске (Транс-Авиа) не смогли предоставить информацию по месту нахождения моего багажа и на каком этапе его потеряли.
    Как вывод - испорченное впечатление о рекомендуемой украинцами компании МАУ.
    Как предостережение - если летите с пересадками - берите вещи только как РУЧНУЮ КЛАДЬ и не рассчитывайте на хороший комфорт.
    Заранее распечатывайте посадочные талоны или сохраняйте их в приложении Wallet.
    Фотографируйте свой сложенный багаж, а так же его внешний вид снаружи.
    Не верьте тому что написано в посадочном талоне. Переспрашивайте все.
  • Виктория Дейко25 Февраля 2018
    +2 plus -0 minus
    Летела в Пекин и из Пекина в Минск на самолетах Мау. И сложилось такое ощущение, что это дешевый лоукост. Самолеты тесные, проходы неудобные. А лететь 10 часов. Постоянно крутят американские фильмы невысокого интеллектуального уровня на экране с отстойное цветопередачей. Еда отвратительная. И все это можно пережить. Но хамское надменное отношение персонала раздражало. Когда персонал `тыкал` гостям и делал замечания в адрес гостей, то непонятно как такие люди могут еще работать. И конечно понимаю что роскошь, но объявления на китайском могли бы сделать нормального уровня. Все таки рейс в Пекин и в самолете половина китайцев. Которые только смеялись с китайского языка в объявлениях и говорили, что понять ничего нельзя.
  • Андрей Васильев24 Февраля 2018
    +7 plus -0 minus
    Летаю МАУ еженедельно. Выбора нет. Они монополисты с Украины в Европу. Старые самолеты, ужасный сервис. Особенно впечатляет расстояние между креслами: они и узкие, и близко друг к другу в рядность. Ноги затекают. Господин Коломойский запихивает максимальное количество людей
  • дмитрий иванов19 Декабря 2017
    +6 plus -0 minus
    Самая ужасная компания что я слышал куда смотрит руководство????? все кр*тiны!!!!
  • Кира Дмитриева31 Октября 2017
    +4 plus -0 minus
    Ужасная авиакомпания. Летела из Харькова через в Киев. На пересадку в Киеве отводился 1 час. Самолет из Харьков в Киев опоздал на 50 минут. Посадку на рейс в Париж закрыли за 10 минут до вылета. Получилось на пересадку 0 минут. Когда я подошла к гейту самолет еще стоял. Мне перебили билет на следующий день еще когда я была в полете Харьков - Киев. И я такая была не одна. Нормальные авиакомпании ждут тратранзих пассажиров. На следующий день я прилетела в Париж с опозданием на 1 час.
    Возвращалась из Парижа через Киев в Харьков. Перелет из Киева в Харьков был задержан на час. Работники аэропорта тупят и хамят. Вышли из здания, сели в автобус, проехали 50 метров и поднялись на второй этаж ( конечно же без эскалаторов) к другому гейту. Вопрос. Нельзя было, чтобы пассажиры прошли по терминал. Зачем эти лишние движения. У знакомых была подобная ситуация, из за опоздания самолета, не смогли сделать пересадку. Для этой авиакомпания это норма опаздывать и не синхронизировать. Посмотрела сегодня онлайн табло. Опять рейс из Харькова задерживается на 1,5 часа.
  • Алексей Островой29 Сентября 2017
    +6 plus -0 minus
    Просто ужасная авиакомпания.Летал многими рейсами и как на зло попался перевозчик МАУ, хотя всячески избегали именно этой компании. В итоге - духота в салоне, ужаснейшая теснота, отвратительные отношения стюардесс и завершил весь этот ужас - потерянный багаж. Ни извинений, одни лишь упреки. МАУ это не авиакомпания это издевательство над людьми. Не летайте этим кошмаром
  • Лиза Аннрух29 Сентября 2017
    +6 plus -0 minus
    Летели из Парижа в Киев. Покупали билеты на Air France, но рейс выполняли МАУ. Остались крайне разочарованы. Это третий полет с помощью `любимых` Мау, который скорее напоминает поездку в бани. Первый раз, мы думали это случайность, что на борту едва работали кондиционеры. Но в третий раз - это уже закономерность. Видимо, МАУ решили, что можно легко сэкономить на кондиционерах. Несмотря на жалобы пассажиров, стюардессы просто глупо утверждали, что их сейчас включат. Ха-ха, так и не включили. В итоге: головная боль у большинства пассажиров.

    Отдельная тема: просто верх жлобства с туалетами. На всех нормальных рейсах ни разу не встречала, чтобы поперек туалета встала стюардесса и сказала, что это только для бизнес класса, это при том, что второй туалет на другом краю самолета, а путь преграждала тележка.
    Вместо того, чтобы ярко красить стюардесс, лучше бы научили их банальной вежливости.

    Ну и напоследок. Интересно руководство МАУ тоже любит набиваться, как шпроты в своих кабинетах. Между сиденьями не то что нет места для ног, туда в принципе сложно протиснуться.
    Не советую летать МАУ. Лучше не экономьте на своем самочувствие и комфорте.

    P.S кстати, потеряли наш багаж. Вернули на следующий день и не то, что не извинились, а вели себя так, словно это мы им должны и во всех бедах виноваты.

    27.09.17
  • Игорь Корж02 Августа 2017
    +4 plus -0 minus
    Задержали вылет из Минска из за чего опоздал на стыковочный рейс, и пришлось ехать из Киева на такси, за свой счет. Плохая комания, и это уже не в первый раз. Если есть возможность воспользуйтесь другим перевозчиком.
  • эльнара коволенко02 Августа 2017
    +1 plus -9 minus
    Летела на авиакомпания Мау мне очень все понравилось, очень приветливый персонал, стюардессы вообще приветливые, вообще остались хорошие воспоминание.
  • Елена aaa20 Декабря 2016
    +6 plus -1 minus
    Крайне негативное впечатление от авиакомпании. Задержки и отмены рейсов не позволили долететь до места назначения вовремя при перелётах туда - обратно. Гостиницу и питание предоставили без проблем, но впечатление от отдыхе было испорчено. Самолёт при длительном перелёте (11 часов) был недостаточно комфортабельным.
  • Татьяна Бел26 Октября 2016
    +5 plus -3 minus
    На рейсе Киев-Минск 24 октября стюардесса объявляла, что мы прилетети в Белоруссию (по-английский это прозвучало Belorussia (Белораша). Хорошо бы сотрудникам знать, что с 1991 года наша страна называется Республика Беларусь (сокращенно Беларусь), а по-английски это звучит Belarus (Беларус).
  • Катерина Еф25 Октября 2016
    +0 plus -0 minus
    Я летела из Стамбула в Минск с пересадкой в Киеве 23 октября. В связи с переходом на новое ПО у компании МАУ не работала онлайн регистрация на рейс.В аэропорту Стамбула не могли получить свой билет. Ждали около 2 часов.В Киеве аналогичная ситуация. Но сотрудники МАУ старались как могли разрешить все вопросы.
    Цена соответствует качеству.

Оставьте отзыв

Заполните поля или авторизуйтесь через соцсеть
Максимальное количество знаков – 3000 с пробелами.

С отзывом об авиакомпаниях можно разместить несколько фотографий.
Требования к изображениям: формат jpg / png / jpeg / gif, размер файла до 3 Mb.

  • Выберите файл
    Файл не выбран
  • Captcha
Оставить отзыв

Отзывы пaccaжиров

ЭКСПРЕСС-ОТЗЫВ ОБ АВИАКОМПАНИИ!ДВА ПРОСТЫХ ШАГА!
  • Выбираем авиакомпанию
  • Пишем отзыв
    (без регистрации)

Частые вопросы