-
Правила оформления заказа
- Оформление электронных билетов осуществляется на поезда:
- межрегиональных линий экономкласса и межрегиональных/региональных линий бизнес-класса, следующих в пределах Республики Беларусь;
- курсирующие в международном сообщении со странами СНГ, Литовской Республикой, Латвийской Республикой и Эстонской Республикой;
- следующие в международном сообщении со странами Европы.
- Оформление электронных проездных документов производится не позднее чем за 1 час до отправления поезда со станции посадки пассажира.
- В один заказ для проезда по территории Республики Беларусь пассажир может оформить до 4 электронных билетов на свое имя. В таком случае он вправе следовать один или с пассажирами по количеству мест, при этом данные других пассажиров могут не указываться в электронных билетах.
- Для проезда в международном сообщении пассажир, указавший свою фамилию при оплате двух и более проездных документов (до 4-х), вправе следовать только один.
- Места в разных типах вагонов оформляются разными заказами: в том числе с указанием мужских и женских мест (при наличии в вагоне) в купейных вагонах и вагонах СВ (в одном заказе может быть указан только один из вариантов – мужские, женские или смешанные места).
- Не допускается одновременное оформление в одном заказе электронных билетов в направлении «туда-обратно».
- В случае необходимости применения различных специальных тарифных планов электронные билеты оформляются разными заказами.
- При оформлении на сайте электронных билетов за каждое место взимается сервисный сбор за справочно-информационное обслуживание:
- по территории Республики Беларусь – 24 коп.;
- в международном сообщении – 78 коп.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу заботы о клиентах
- Сроки начала продажи билетов
- Ограничения при оформлении электронных билетов на сайте
- Пункты обмена электронных билетов Белорусской железной дороги
- Пункты обмена электронных билетов на поезда международного сообщения
Отправка резюме на вакансию
Поздравляем! Ваше резюме успешно отправлено.
Отправка резюме на вакансию
К сожалению, при отправке произошел сбой. Повторите попытку